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Servicecenter.
Inputech Care
Im eigenen, zertifizierten Service-Center in 8196 Wil ZH verfügen wir über ausgebildete Servicetechniker, grosses Original-Ersatzteillager, Prüfplätze und eine effiziente Servicelogistik mit dem RMA-System (Return Material Authorization). Es garantiert die lückenlose Erfassung und Nachverfolgung des Service-Auftrag-Status.
Zentral
Schweizweit werden alle Reparatur- und ServiceleistungenService-Center erbracht. Wir haben eine Datenbank aller Produkte und so profitieren Sie als Kunde von einer professionellen speditiven Erledigung Ihres Reparaturauftrages.
RMA-Servicelogistik
Sie beantragen online Ihre RMA-Nummer. Unter der zugeteilten Nummer werden sämtliche Aktivitäten dokumentiert und archiviert. Ihr Produkt erhält bei uns einen Zyklus den Sie und wir nach Bedarf abrufen können. Ausserdem erstellt Ihnen unser RMA-Tool einen Lieferschein mit der korrekten Anschrift.
Geräteanlieferung
Sobald Sie im Besitz der RMA-Nummer sind, kann das defekte Gerät per unserem Postlogistiker oder durch Sie in unserem Service-Center an der Grundstrasse 42 bei der Warenanlieferung abgegeben und/ oder abgeholt werden.